이용방법
고객 보기
프로필로 들어온 사람을 한곳에서 볼 수 있어요. 산 사람, 구독한 사람, 문의한 사람, 직접 가져온 연락처가 같은 고객 탭에 모여요.
어디서 보나요
스튜디오에서 고객 탭을 열어요. 예전에는 분석 화면과 섞여 있었지만, 지금은 사람 목록만 보여요. 방문·클릭 숫자는 분석 탭이에요.
어떤 사람이 보이나요
| 구분 | 설명 |
|---|---|
| 회원 | 넥스트젠 계정으로 가입·구매한 사람 |
| 연락처 | 파일로 가져오거나 직접 추가한 사람 |
| 문의 | 문의 블록으로 메시지를 남긴 사람 |
| 고객정보 | 고객정보 블록에 이름·연락처를 남긴 사람 |
| 구독 | 뉴스레터·구독 블록에 동의한 사람 |
주소록을 만들면 주주레터, 일반처럼 묶어서 볼 수 있어요. 뉴스레터를 보낼 때도 이 목록에서 사람을 고를 수 있어요.
연락처 가져오기
엑셀·CSV를 올리기 전에 몇 명이 인식됐는지 미리 보여 줘요. 이름, 이메일, 전화, 메모 헤더를 쓰면 되고, 이메일이나 전화가 없는 줄은 버려요. 한 번에 2,000명까지예요.
구매로 쌓인 계정 고객은 지울 수 없어요. 매출과 사람이 어긋나지 않게 하기 위해서예요.
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