개인정보처리방침

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

1. 1.회원가입 및 계정 관리: 본인확인, 회원 식별, 부정 이용 방지, 계정·이력 관리
2. 2.서비스 제공 및 운영: 콘텐츠 제공, 결제·정산(해당 시), 고객지원, 공지사항 전달
3. 3.문의/상담 처리: 문의 대응, 민원 처리, 사실 확인, 분쟁 대응
4. 4.마케팅 및 광고(동의 시): 이벤트/프로모션 안내, 뉴스레터 발송, 맞춤형 안내
5. 5.서비스 개선 및 통계: 접속 기록 분석, 서비스 품질 개선, 이용행태 분석

회사는 서비스 제공을 위해 아래 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.

(1) 이용자가 직접 제공하는 정보

• 회원가입/계정: 이름(또는 닉네임), 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 휴대전화번호(선택)
• 결제/정산(해당 시): 결제수단 정보(카드사·승인번호 등 결제대행사 제공 정보), 환불 계좌정보(환불 시), 세금계산서 발행 정보(사업자등록번호 등 필요 시)
• 고객문의: 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용, 첨부파일(선택)

(2) 자동으로 생성·수집되는 정보

• 접속로그, IP, 쿠키, 방문일시, 이용기록, 기기정보(브라우저/OS), 광고식별자(앱 제공 시), 오류기록 등

※ 회사는 원칙적으로 주민등록번호, 민감정보(건강·종교 등), 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 다만, 법령에 의해 필요한 경우 별도 고지 후 수집할 수 있습니다.

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지(단, 부정이용 방지를 위한 최소정보는 내부정책에 따라 일정기간 보관할 수 있음)
• 문의/상담: 처리 완료 후 3년(분쟁·민원 대응 목적)
• 결제/거래기록(해당 시): 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라

• 계약/청약철회 기록: 5년
• 대금결제/재화공급 기록: 5년
• 소비자 불만/분쟁처리 기록: 3년

• 접속기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

1. 1.이용자가 사전에 동의한 경우
2. 2.법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우
3. 3.서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 이용자에게 고지하고 동의를 받은 경우

※ 제3자 제공이 발생하는 경우, 제공받는 자/목적/항목/보유기간을 별도 고지합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 위탁계약을 체결하고 안전하게 관리·감독합니다.

회사가 해외 클라우드/해외 사업자를 이용하여 개인정보를 처리하는 경우, 관련 법령에 따라 이전 국가, 이전 항목, 이전 일시·방법, 보유·이용기간 등을 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
• 동의 철회(마케팅 수신 거부 등)

권리 행사는 아래 "개인정보 보호책임자"에게 이메일 등으로 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

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회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

• 파기절차: 파기사유 발생 → 내부 검토 및 승인 → 파기
• 파기방법: 전자파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제, 종이문서는 분쇄 또는 소각

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 접근권한 관리 및 최소화, 접근통제
• 개인정보 암호화(비밀번호 등)
• 보안프로그램 설치 및 점검
• 내부관리계획 수립 및 직원 교육
• 로그 및 접속기록의 보관·점검

회사는 개인정보 관련 문의 및 불만 처리를 위해 아래 담당자를 지정합니다.

※ 실제 운영 정보로 업데이트 바랍니다.

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